Условия возврата товара

Возврат качественного товара:

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного Товара отказаться от получения Товара. При соблюдении следующих условий:

сохранение товарного вида;
целостная заводская упаковка;
отсутствие посторонних надписей;
наличие Стикера Продавца.

Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца.

Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Покупателя в офисе компании, в течении 30 дней, наличными либо на карточку с которой была произведена оплата.

Товар не может быть принят на склад если:

– упаковка небрежно разорвана (целостность упаковки невозможно восстановить);
– упаковка имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой;
– упаковка имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой;
– упаковка имеет наклейки с ценой, которые невозможно удалить без повреждения целостности упаковки;
– упаковка замочена водой либо иными жидкостями;
– нарушена целостность упаковки комплектов вкладышей двигателя, клапанов двигателя, комплектов поршневых колец (данные позиции возвращаются только в полностью герметичной упаковке).

Товар не может быть принят на склад если продукция:

– имеет явные признаки установки;
– имеет следы от грязных рук, смазки;
– загрязнена песком;
– повреждена в результате небрежного обращения;
– имеются следы закручивания болтов;
– имеются следы от присоединения фишек (для электропродукции);
– имеется запах бензина или дизельного топлива;
– заправлена смазкой ((шрусы)кроме продукции, которая заправлена смазкой на заводе изготовителе);

Возврату и обмену не подлежат:

– масла и смазочные материалы;
– автохимия;
– автомобильные лампочки, комплекты ксенона.

Рекламации по браку:

Возврат денежных средств производится в течении 20 дней с момента обращения Покупателя с рекламацией, при наличии пакета документов включающего:

сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТО);
заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство;
официальное заключение сервиса о причинах неработоспособности Товара (на фирменном бланке).